錠嵂為協助第一線營業同仁，提供更快速簡捷的保單健診服務，開辟出「錠嵂AI智能保單健診系統」，成為首家開辟出此套系統的業界先驅，今在記者會上公然亮相宣佈啟用，將來錠嵂營業同仁均可利用此套系統，快速為保戶提供保單健診辦事。

錠嵂表示，「錠嵂AI智能保單健診系統」與特長於人工聰明產壽險解決方案的「洽吧智能股分有限公司」聯袂合作，採用先輩的OCR辨識手藝，搭配由保險及資訊手藝專家成立的「昇華科技股份有限公司」供給雲端險種資料庫，連系動作載具普遍的利用習慣，直接拍下保單首頁，只需要數分鐘的時候，就能夠認識保戶現有保障額度，扶助營業員即時進行診斷，並供應保戶建議，大幅減少過往需往返溝通的大量時候，晉升服務效率。

錠嵂保經總經理趙惠仙表示，台灣醫療水準日新月異，新醫療手藝的降生及二代健保DRGS實行，舊有保單條目不ㄧ定可以或許因應付出新醫療手藝費用，例如：達文西手術，動輒需自費10多萬，部分以前需要住院開刀的手術，而今用門診手術便可完成，理賠項目已不符使用，造成買了保險，卻無法完整分擔風險的狀態。是以，民眾更應該定期進行保單健診，合時補強保障籌劃內容，才能有用施展保險風險節制的素質。

洽吧智能開辦人趙式隆表示，保單健診是一個讓深度學習 (Deep Learning) 驅動的人工智慧落地應用的絕佳場域。透過連系錠嵂保經的範疇知識及大數據，與洽吧智能的資料科學技術，「錠嵂AI智能保單健診系統」哄騙光學字元辨識手藝（Optical Character Recognition, OCR）庖代人工登打，再應用天然說話處置懲罰 （Natural Language Processing, NLP）讓機械辨識保單首頁，主動辨識擷取內容，將資料抓到相對應的欄位中；不但如斯，洽吧智能導入的潛在語義索引 (Latent Semantic Analysis, LSA) 讓機器可以或許自力閱讀保單內容，並作出初步決策。若遇到機器沒法准確判斷的資訊，再交由專業的第一線業務同仁處置懲罰。這整套人機協作流程是絕佳的擴增智能（Augmented Intelligence）利用典範榜樣，除大幅提高行政功課效能，同時也讓營業同仁與保戶能更透明、即時的溝通親身的保障計劃。

趙惠仙表示，錠嵂被諭為保經業的精品，具有業界所沒有的完全行政支援系統，此次開發的「錠嵂AI智能保單健診系統」，運用OCR辨識系統，僅需拍下保戶擁有的各家保單投保內容首頁，透過人工智慧系統自系統資料庫抓出對應的保單商品資料，比對判定辨識，便可在數分鐘內（視保戶擁有的保單數多寡），匯整出保戶現有保障的全面概況，營業同仁能進一步授與診斷及建議。也但願保戶可以藉由科技手藝的前進，能本身按期做保單健診，提高保險的透明度，增強保戶與業務員之間的信賴感。

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文章來自: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20191211003100-260410東森直銷獎金制度